Unlock Steppe Mongolia est une agence de voyage 100 % locale, spécialisée dans des expériences authentiques en pleine nature à travers la Mongolie. Depuis 2016, nous organisons des aventures à cheval, des randonnées, des circuits culturels, des voyages en famille et bien plus encore — tous conçus pour vous immerger dans la beauté et l’esprit de la Mongolie. Notre équipe hautement qualifiée s'engage à offrir des services de qualité à des prix abordables. Que vous recherchiez une escapade privée ou un voyage en groupe, nos guides expérimentés veillent à chaque détail avec soin. En plus de nos circuits en Mongolie, nous proposons également des voyages internationaux sous notre marque Delkhii Travel X (www.travelx.mn). Vous pouvez découvrir des destinations phares comme la Turquie, Dubaï, la Grèce, le Vietnam, la Thaïlande, la Corée, le Japon, l’Égypte, le Qatar, l’Europe, les États-Unis, et bien d’autres encore. Au fil des années, plus de 23 000 voyageurs nous ont fait confiance pour explorer le monde. Nous sommes fiers de notre professionnalisme, de notre fiabilité et de notre passion pour le voyage. Rejoignez-nous — et que votre prochaine aventure commence avec Unlock Steppe Mongolia.
Nyambayar est un professionnel du tourisme chevronné, fort de plus de 15 ans d’expérience dans le secteur. Il est cofondateur de deux des agences de voyages les plus reconnues de Mongolie — Unlock Steppe Mongolia et Delkhii Travel X (www.travelx.mn) — aux côtés de Lkham-Erdene. Après avoir étudié le tourisme en France et travaillé comme guide en Mongolie, Bayaraa a acquis une connaissance approfondie des standards internationaux du voyage ainsi que de la culture locale.
Il dirige aujourd’hui Unlock Steppe Mongolia en tant que directeur, supervisant les ventes, les opérations, ainsi que tous les aspects liés au site web et aux outils numériques. Sa passion et son expertise permettent de créer des voyages authentiques et de haute qualité pour des clients du monde entier.
Elle a cofondé Unlock Steppe Mongolia avec Nyambayar, animée par une vision commune : développer un tourisme authentique et responsable en Mongolie. Elle a vécu en France pendant 3 ans et en Turquie pendant 5 ans, acquérant une précieuse expérience et une perspective internationale. Par la suite, Lkham-Erdene et Nyambayar ont également créé Delkhii Travel X, élargissant ainsi leurs activités vers le tourisme international. Aujourd’hui, elle est en charge des partenariats B2B, de l’organisation des vols charter et de toutes les opérations liées à l’aviation au sein de l’agence.
Lkham-Erdene est également membre du conseil d’administration de la Mongolian Tourism Organization (MTO), où elle contribue activement au développement et à la promotion internationale du tourisme mongol. En savoir plus sur l’organisation : www.mto.mn.
Azaa travaille dans le secteur du tourisme depuis 2015. Avant de prendre un poste de direction, il a occupé des fonctions de gestion où il assurait diverses missions : réservations de camps, d’hôtels et de séjours chez l’habitant, ainsi que la sélection et l’inspection des véhicules pour les circuits. Son sens du détail et sa fiabilité ont rapidement fait de lui un pilier des opérations.
Aujourd’hui, Azaa dirige l’équipe opérationnelle et supervise l’ensemble des aspects logistiques et techniques de l’agence, garantissant ainsi le bon déroulement de chaque voyage, du début à la fin.
Tsetsegmaa est chargée de la gestion et de la maintenance de tout le matériel de camping. Cela inclut les tentes, les tables, les tentes mess, les entrepôts de stockage et l’ensemble des équipements logistiques essentiels aux opérations en plein air. Elle veille à ce que chaque élément soit correctement inventorié, stocké, transporté et installé en fonction des besoins spécifiques de chaque circuit. Grâce à sa rigueur et à son sens de l’organisation, elle garantit le bon déroulement et l’efficacité de chaque expérience de camping.
Bujin a commencé sa carrière en tant que guide anglophone en Mongolie, travaillant d’abord pour une autre agence de voyage. Son professionnalisme, sa communication efficace et son sens des responsabilités se sont rapidement fait remarquer. Impressionnés par ses qualités, nous l’avons intégrée à notre équipe. Aujourd’hui, Bujin gère toutes les réservations de camps, contribue activement aux ventes et accompagne parfois les clients lors des circuits. Sa polyvalence et son engagement font d’elle un atout précieux pour nos opérations.
Enguun est la responsable des ventes chez Unlock Steppe Mongolia. Elle est en charge de la communication avec les clients et de la coordination des réservations. Chaque jour, elle échange avec les voyageurs par téléphone, WhatsApp, e-mail et réseaux sociaux, répond à leurs questions, fournit des informations détaillées et les accompagne dans la planification et la confirmation de leurs voyages. Sa réactivité, son approche chaleureuse et son sens de l’écoute font d’elle un élément essentiel de l’expérience client.
Anu-Erdene occupe le poste de responsable des ventes chez Unlock Steppe Mongolia, où elle se consacre au service client et à la planification des voyages. Elle assure la communication avec les voyageurs par téléphone, WhatsApp et e-mail, répond à leurs demandes, personnalise les itinéraires et gère les réservations. Reconnue pour son efficacité, sa communication claire et son engagement envers la satisfaction des clients, Anu-Erdene joue un rôle essentiel dans la qualité et la réactivité de nos services.
Delgertsetseg est la force créative derrière notre contenu visuel chez Unlock Steppe Mongolia. Elle s’occupe de la production vidéo, du montage photo et des visuels pour les réseaux sociaux, en créant des contenus captivants qui mettent en valeur nos circuits et nos destinations. Du montage de vidéos de voyage à la création de publications attractives, son travail transmet l’esprit d’aventure à notre communauté sur toutes les plateformes numériques.
